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All in one Support Button uma experiência de suporte impecável!
Imagine um mundo onde seus clientes podem te contatar com facilidade, a qualquer momento, de qualquer lugar.
Com o All-in-One Support Button, essa realidade é possível! Este plugin WordPress oferece uma solução completa de suporte ao cliente, permitindo que você ofereça diversas opções de contato, como:
- Email: Permita que seus clientes enviem emails diretamente para sua equipe de suporte.
- Telefone: Ofereça um número de telefone para que seus clientes possam falar com um agente ao vivo.
- Chat ao vivo: Implemente um chat ao vivo para que seus clientes obtenham respostas instantâneas.
- Redes sociais: Conecte-se com seus clientes em suas plataformas de mídia social favoritas.
- Callback: Permita que seus clientes solicitem uma chamada de retorno em um horário conveniente para eles.
Personalizar a experiência:
- Crie botões personalizados: Escolha entre uma variedade de estilos de botão para combinar com o design do seu site.
- Posicione o botão estrategicamente: Coloque o botão em qualquer lugar do seu site para que seus clientes o encontrem facilmente.
- Defina horários de atendimento: Defina o horário em que sua equipe de suporte estará disponível para atendimento.
- Adicione mensagens personalizadas: Inclua mensagens de boas-vindas e instruções para ajudar seus clientes a iniciar a conversa.
Gerenciar seus tíquetes de forma eficiente:
- Visualize todos os tíquetes em um só lugar: Acompanhe todos os tíquetes de suporte em um painel intuitivo.
- Atribua tíquetes aos agentes: Atribua tíquetes aos membros da sua equipe de forma rápida e fácil.
- Defina prioridades: Priorize os tíquetes urgentes para garantir que sejam resolvidos rapidamente.
- Comunique-se com os clientes: Responda aos tíquetes, forneça atualizações e resolva problemas de forma eficiente.
Melhorar a satisfação do cliente:
- Ofereça suporte rápido e eficiente: Reduza o tempo de espera e resolva os problemas dos clientes rapidamente.
- Aumente a acessibilidade: Dê aos seus clientes várias maneiras de entrar em contato com você, tornando o suporte mais acessível.
- Colete feedback: Permita que seus clientes avaliem sua experiência de suporte e forneçam feedback valioso.
- Construa relacionamentos duradouros: Ofereça um atendimento ao cliente excepcional que fideliza os clientes e aumenta a reputação da sua marca.
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