Acelere o Poder da Base de Conhecimento com BetterDocs

Com o BetterDocs, você pode criar e gerenciar documentações de base de conhecimento de maneira eficaz, reduzindo os tickets de suporte, aumentando a produtividade, e melhorando a experiência do usuário. Torne o suporte ao cliente mais eficiente e escalável com uma plataforma intuitiva e cheia de recursos.

Por Que Investir em uma Base de Conhecimento?

• Mostrar Informações Detalhadas – Ofereça explicações completas sobre produtos e serviços diretamente para seus clientes.
• Resposta Instantânea – Ofereça autoatendimento através de respostas rápidas e detalhadas para dúvidas frequentes.
• Reduza os Tickets de Suporte – Ao fornecer soluções detalhadas e acessíveis, você diminui a necessidade de interações repetitivas na mesa de suporte.

Destaque Sua Base de Conhecimento

Modelos Prontos Impressionantes

Crie uma landing page para sua base de conhecimento em minutos com layouts prontos e modernos. Dê uma aparência profissional ao seu conteúdo sem precisar escrever uma única linha de código.

Índice Rolável Automático

Com o índice de conteúdo automático, seus visitantes podem navegar pelos artigos de forma rápida e eficiente, sempre com acesso imediato às seções mais relevantes, sem sair da página.

Opção de Personalização Avançada

Personalize suas páginas de documentação de acordo com as necessidades do seu negócio, seja ajustando configurações ou adicionando shortcodes, widgets ou construtores de páginas para obter total controle sobre o visual e a funcionalidade.

Funcionalidades Poderosas do BetterDocs

Respostas Instantâneas

Com o suporte integrado à janela de bate-papo, seus clientes podem navegar pela documentação diretamente do chat, sem precisar sair da página. Isso reduz drasticamente os tickets de suporte.

Análise Perspicaz

Acompanhe e avalie as interações em sua base de conhecimento para obter insights valiosos sobre o comportamento dos usuários e melhorar continuamente a experiência deles.

Pesquisa Avançada ao Vivo

Ajude seus visitantes a encontrar documentos específicos instantaneamente, com uma pesquisa ao vivo e eficiente, minimizando a dependência do suporte técnico.

Múltiplas Bases de Conhecimento

Crie diversas bases de conhecimento para cada um dos seus produtos ou serviços e mantenha tudo organizado em um único site. Isso aumenta a eficiência e facilita o gerenciamento de grandes volumes de documentação.

Tradução de Documentações com WPML

Ofereça suporte para clientes em qualquer parte do mundo com tradução automática de artigos usando a integração com o WPML. Traduza cada documento para o idioma desejado e atenda a usuários globais em sites multilíngues.

Transforme Seu Suporte ao Cliente com BetterDocs

Com o BetterDocs, você oferece uma experiência de autoatendimento intuitiva, reduz os custos operacionais de suporte e oferece uma documentação clara que ajuda seus usuários a resolver problemas rapidamente, tudo isso em um só lugar.

Melhore sua base de conhecimento agora e otimize o atendimento ao cliente!

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