O Erro 400 Bad Request pode ocorrer quando você menos espera e quando você mais precisa o site está fora do ar. Entenda por que isso ocorre e saiba como corrigir.
Durante o dia de trabalho acessamos vários sites, às vezes sites da própria empresa, às vezes de cliente ou fornecedores. Seja como for, sempre precisamos de um acesso rápido e eficiente, pois decisões de negócio podem estar dependendo deste acesso.
O grande problema é quando essa conexão é interrompido com o código Erro 400 Bad Request. Diferente do que se pode acreditar, esse problema está relacionado à solicitação enviada ao servidor e não ao processamento realizado pelo servidor. Continue lendo para entender exatamente como ocorre este erro.
Descubra o que significa o erro 400 Bad Request
O Erro 400 Bad Request pertence à família de códigos de status HTTP 4xx que indicam erros do lado do cliente. Fique atento, pois este erro significa que o problema está geralmente relacionado à solicitação feita pelo cliente (como um navegador ou um aplicativo) ao servidor.
A família 4xx possui outros erros como, por exemplo, o erro 401 Unauthorized, que indica que o acesso não é autorizado. Há também o erro 403 Forbidden, que informa um acesso proibido e o erro 404 Not Found que informa que o recurso não foi encontrado.
Já o erro 400 Bad Request, que estamos tratando neste artigo, significa especificamente que o servidor não pode processar a solicitação devido a um erro do cliente, como sintaxe inválida ou parâmetros incorretos
Entenda qual é a causa principal desse erro
Ao entender exatamente quais são as causas do erro 400 Bad Request, você poderá encontrar a solução adequada para cada situação. A ideia é identificar e neutralizar o problema. Confira a seguir as principais causas:
Sintaxe incorreta no URL
Uma sintaxe incorreta no URL significa simplesmente que o endereço foi digitado de forma errada ou não está conforme as regras de formatação de URLs. Na correria do dia a dia, isso pode ocorrer facilmente.
Uma sintaxe incorreta pode incluir caracteres inválidos ou mal escapados ou valores inválidos. Seja como for, o primeiro passo é sempre verificar se você está utilizando o endereço correto. Se o endereço estiver correto, é hora de verificar outras causas.
Problemas com seu navegador
Normalmente o 400 Bad Request não é causado diretamente por problemas com o navegador. Isso só ocorre quando o navegador estiver enviando uma solicitação malformada, por exemplo, devido a uma extensão mal configurada ou um bug específico.
Embora problemas com o navegador também possam causar o erro 400 quando ocorrem problemas de cache ou cookies mal configurados, porém, essa causa é bem rara de acontecer.
Cache de DNS desatualizado
Quando o DNS (Sistema de Nomes de Domínio) está desatualizado, ocorrem problemas de conectividade ou direcionamento para o servidor errado. O motivo é simples: o erro 400 é um código de status HTTP que indica um problema com a solicitação enviada ao servidor web.
Problemas de cache de DNS geralmente afetam a resolução de nomes de domínio para endereços IP, o que pode levar a erros como “Não foi possível encontrar o servidor” ou tempos limite de conexão, mas não diretamente a um erro 400.
O tamanho do arquivo é muito grande
Os servidores web normalmente têm limites para o tamanho máximo de dados que podem ser enviados em uma solicitação (como em uploads de arquivos). Quando o tamanho do arquivo enviado for muito grande para o servidor processar ou se exceder limites configurados, ocorre um 400 Bad Request.
Para solucionar este problema, você deve verificar as configurações do servidor sobre limites de tamanho de arquivo. Se necessário, ajuste o tamanho do arquivo ou configure o servidor para permitir tamanhos maiores, se apropriado.
Saiba como corrigir o erro 400 Bad Request
Agora que sabemos como o 400 Bad Request pode ocorrer, confira a seguir algumas dicas mais específicas para resolver este problema:
Corrija erros de digitação e caracteres inválidos no URL
Um dia de trabalho estressante e tumultuado pode afetar a sua produção de várias formas. Uma delas é realizarmos tarefas cotidianas e banais como digitar um endereço de site errado.
Como dito anteriormente neste artigo, URLs devem seguir uma sintaxe específica e não podem conter certos caracteres inválidos ou mal escapados. Por um erro de digitação, você pode ter caracteres especiais não codificados, por exemplo. Respire fundo e verifique se o endereço está realmente correto.
Limpe o cache e os cookies do seu navegador
Limpar o cache e os cookies do navegador geralmente não é uma solução direta para evitar um erro 400 Bad Request, até porque essa não é normalmente a causa do problema.
Porém, se você busca a solução, nada impede que você elimine todas as possibilidades. Em casos muito específicos, cookies corrompidos ou cache problemático podem afetar como o navegador constrói ou envia solicitações. Para limpar o cache e cookies do seu navegador Chrome, siga os seguintes passos:
- Abra o Chrome e vá para Configurações;
- Clique em Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação;
- Escolha o intervalo de tempo e selecione Cookies e outros dados de sites e Imagens e arquivos em cache;
- Clique em Limpar dados.
Desative as extensões do navegador
Desativar extensões do navegador pode ser uma etapa de diagnóstico útil em alguns casos, porém geralmente não é uma solução direta para resolver um erro 400 Bad Request.
No entanto, se você suspeita que uma extensão específica está interferindo nas solicitações, pode ser útil desativar extensões temporariamente para testar.
Compacte seus arquivos
Como informado anteriormente, observamos que arquivos grandes podem provocar um erro 400 Bad Request. Ao compactar arquivos, você pode reduzir o tamanho de dados enviados em uploads ou transferências.
No entanto, precisamos lembrar que esta não é uma ação que tipicamente resolve um erro 400. Porém, se você está enviando grandes quantidades de dados ou arquivos para um servidor e há limites de tamanho, compactar pode ajudar a reduzir o tamanho para atender a esses limites.
Conclusão
Encontrar o erro 4XX em meio à rotina de trabalho pode ser bem chato e inconveniente, porém um pouco de calma e tranquilidade faz com que o problema possa ser facilmente identificado e resolvido.
Principalmente se a causa do erro 400 Bad Request estiver relacionada a um simples erro de digitação da URL. Se você gostou deste artigo, compartilhe com seus amigos ou nas suas redes sociais. Lembre-se de que aqui na Mercado Online Digital você encontra os melhores plugins e templates WordPress a preços realmente competitivos.
Bibliografia:
- Fielding, R. T. & Reschke, J. (2014). Hypertext Transfer Protocol (HTTP/1.1): Message Syntax and Routing. RFC 7230. IETF.
- Stevens, W. Richard (2003). TCP/IP Illustrated, Volume 1: The Protocols. Addison-Wesley.
- Kessler, Gary C. (2019). HTTP: The Definitive Guide. O’Reilly Media.
- Zeldman, Jeffrey (2007). Designing with Web Standards. New Riders.
- Mozilla Developer Network (MDN). HTTP Response Status Codes. MDN Web Docs. URL: https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Status/400
- W3C (World Wide Web Consortium). HTTP/1.1 Status Code Definitions. URL: https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html
- Google Developers. Fixing 400 Bad Request Errors. https://developers.google.com/web/fundamentals/performance/errors
- Liu, Meng & Zhang, Jie (2018). Research on Web Server Error Handling in HTTP/2. International Journal of Computer Science and Network Security.
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