
Sistema de CRM: O que é, Importância e Como Medir o Desempenho
Você sabe o que é um software CRM? O CRM vem da sigla em inglês para Customer Relationship Management e representa uma ação voltada para o gerenciamento do relacionamento com o público-alvo da empresa. Essa estratégia surge em um contexto em que o cenário digital é essencial para a promoção das empresas, seja por meio…